Refund policy

Taganemisõigus

Tarbijal on õigus veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata. Taganemiseks saada vabas vormis avaldus või allpool olev näidisvorm aadressile shop@bmgpower.eu.

Toote võib pakendist välja võtta ja üle vaadata samamoodi, nagu seda saaks teha kaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks, võime tagastatavat summat vähendada vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Taganemisõigus ei kehti kaubale, mis on valmistatud või tellitud kliendi isiklikke vajadusi arvestades (nt toonitud värv), ega pitseeritud kaubale, mis tervisekaitse või hüügieeni tõttu ei sobi tagastamiseks, kui pitser on pärast üleandmist avatud. Taganemisõigus ei kehti juriidilisest isikust ostjale.

Kauba tuleb tagastada 14 päeva jooksul avalduse saatmisest. Kauba võib saata pakiautomaadi või kulleriga või tuua aadressile Härgmäe 5, Tallinn. Tagastamise otsesed kulud kannab ostja.

Tagastame kõik ostjalt saadud summad, sh tavapärase saatekulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

Taganemisavalduse näidisvorm

Kellele: BMG Power Systems OÜ, Härgmäe 5, 13525 Tallinn, shop@bmgpower.eu. Teatan, et taganen lepingust järgmise kauba ostmiseks: [kaup]. Tellimuse number ja kuupäev: [ ]. Kauba kättesaamise kuupäev: [ ]. Ostja nimi ja aadress: [ ]. Kuupäev: [ ].

Küsimuste korral kirjuta shop@bmgpower.eu või helista +372 5628 9999. Kui me ei jõua kokkuleppele, saad pöörduda tasuta tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee).